Envíos a todo Chile
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Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en Cute Stuff.
En esta página encontrarás información sobre cómo Cute Stuff recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales entregados por clientes y usuarios al navegar, registrarse, comprar o contactarnos a través de nuestra tienda online.
Cute Stuff se compromete a tratar los datos personales de forma responsable, transparente y limitada a las finalidades necesarias para entregar sus productos, gestionar pedidos, realizar despachos, responder consultas y cumplir obligaciones legales.
1. Identificación del responsable
2. Datos personales que recopilamos
3. Finalidades del uso de datos
4. Datos de pago
5. Despacho y operadores logísticos
6. Cuenta de usuario y pedidos
7. Contacto, soporte y comunicaciones
8. Cookies, analítica y herramientas digitales
9. Conservación y seguridad de los datos
10. Derechos de los usuarios
11. Contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Razón social: Cute Stuff SpA
RUT: 77.234.846-6
Domicilio: Río Támesis 390, Temuco, Región de La Araucanía, Chile
Correo de contacto: cute.stuff.temuco@gmail.com
Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de la tienda online Cute Stuff y sus canales asociados de atención.
Cute Stuff podrá recopilar datos personales entregados directamente por el cliente o generados durante el uso de la tienda online.
Estos datos pueden incluir:
1. Nombre y apellido.
2. Correo electrónico.
3. Teléfono de contacto.
4. Dirección de despacho o facturación.
5. Región, comuna y datos necesarios para calcular o gestionar el despacho.
6. Datos de cuenta de usuario, si el cliente crea una cuenta.
7. Historial de pedidos, productos comprados y estado de compra.
8. Información entregada voluntariamente en formularios, correos o solicitudes de soporte.
9. Datos técnicos de navegación, como cookies, dispositivo, navegador, páginas visitadas o estadísticas de uso del sitio, cuando estas herramientas se encuentren activas.
Cute Stuff no solicita datos sensibles para realizar compras normales en la tienda.
Cute Stuff utilizará los datos personales únicamente para finalidades relacionadas con la operación de la tienda online y la atención de clientes.
Los datos podrán ser utilizados para:
1. Procesar compras y pedidos.
2. Confirmar pagos.
3. Preparar productos.
4. Gestionar despachos, entregas o retiro local.
5. Emitir boletas, facturas o comprobantes.
6. Contactar al cliente por información necesaria para completar una compra.
7. Responder consultas, solicitudes, cambios, devoluciones o garantía legal.
8. Administrar cuentas de usuario.
9. Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
10. Cumplir obligaciones legales, tributarias o contables.
11. Enviar comunicaciones comerciales solo cuando el usuario lo haya autorizado o cuando exista una relación comercial permitida por la normativa aplicable.
Cute Stuff no venderá los datos personales de sus clientes.
Al registrarse, completar formularios, realizar una compra o entregar datos personales a través del sitio web, el usuario autoriza a Cute Stuff a tratar dichos datos para las finalidades informadas en esta Política de privacidad, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la normativa vigente.
Los pagos realizados en la tienda online podrán ser procesados mediante plataformas o proveedores externos de pago.
Cute Stuff no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias, claves, códigos de seguridad u otros antecedentes sensibles de medios de pago.
La información necesaria para procesar pagos será tratada por la plataforma de pago correspondiente, de acuerdo con sus propias medidas de seguridad, términos y políticas.
Para gestionar despachos, entregas o retiros, Cute Stuff podrá compartir con operadores logísticos o empresas de transporte únicamente los datos necesarios para realizar la entrega del pedido.
Estos datos pueden incluir nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, comuna, región, referencia de entrega, número de pedido y antecedentes necesarios para coordinar el despacho.
Actualmente los despachos pueden gestionarse a través de Shipit u otros operadores logísticos disponibles según cobertura, comuna y condiciones del pedido.
Si el cliente crea una cuenta en Cute Stuff, la tienda podrá conservar información asociada a su perfil, historial de pedidos, direcciones guardadas, productos favoritos y datos necesarios para facilitar futuras compras.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de informar oportunamente si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
Cute Stuff podrá conservar el historial de compras y documentos asociados mientras sea necesario para cumplir finalidades comerciales, tributarias, contables, legales o de atención al cliente.
Cuando el cliente contacte a Cute Stuff por correo electrónico u otros formularios disponibles en el sitio, se podrán utilizar los datos entregados para responder consultas, revisar pedidos, gestionar solicitudes o entregar soporte.
El canal oficial de contacto para solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales será:
cute.stuff.temuco@gmail.com
Cute Stuff podrá enviar correos relacionados con compras, pedidos, pagos, despachos, cambios, devoluciones, garantía legal o información necesaria para completar una solicitud del cliente.
Las comunicaciones promocionales o comerciales se enviarán solo cuando corresponda conforme a la autorización del usuario o a la normativa aplicable.
El sitio web de Cute Stuff podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar visitas, medir rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.
También podrán utilizarse herramientas de análisis, medición o integración, como servicios de Google, Meta u otras plataformas digitales, cuando estén activas en el sitio.
Estas herramientas pueden recopilar información técnica o estadística, como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico u otros datos de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente si se desactivan ciertas cookies necesarias.
Cute Stuff conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, gestionar pedidos, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales o mantener registros comerciales, contables y tributarios.
Cute Stuff adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, Cute Stuff mantendrá una revisión responsable de sus herramientas, accesos y medidas de protección.
El cliente o usuario podrá solicitar información sobre sus datos personales, pedir la corrección de datos inexactos, solicitar actualización, eliminación o bloqueo cuando corresponda, y ejercer los derechos que reconozca la normativa chilena vigente.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá escribir al correo:
cute.stuff.temuco@gmail.com
La solicitud debe indicar nombre completo, correo asociado a la compra o cuenta, detalle de la solicitud y antecedentes que permitan verificar la identidad del solicitante.
Cute Stuff responderá las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá revocar su autorización para el tratamiento de datos cuando corresponda, sin efecto retroactivo y conforme a la normativa vigente.
Para consultas sobre esta Política de privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el canal oficial de contacto será:
cute.stuff.temuco@gmail.com
Este será el medio utilizado para recibir solicitudes, pedir antecedentes adicionales y responder consultas relacionadas con privacidad.
Esta página fue actualizada por última vez en julio de 2026.
